Plataforma para Gestão de Atendimentos
Centralize atendimentos.
Vendas e relacionamento com clientes em uma plataforma de CRM, IA e automacao comercial responsavel.
Inteligência Artificial
Sua inteligência artificial será capaz de interagir com precisão e naturalidade.
Follow-up automático
Acompanhe cada lead, envie mensagens personalizadas e recupere oportunidades esquecidas
Múltiplos Atendentes
Visão Kanban
Gerenciar todos os atendimentos simplesmente arrastando e soltando.
Adicione o Telegram à sua operação
sem criar uma nova rotina de atendimento.
As conversas iniciadas pelos seus clientes entram
diretamente na SM Click, junto aos demais
atendimentos da equipe.
O atendente recebe a conversa, assume o contato
e continua o atendimento pela plataforma —
sem alternar entre a SM Click e o aplicativo
do Telegram.
Mais um ponto de entrada para o cliente. Sem multiplicar as ferramentas que sua equipe precisa acompanhar.
Nem todo visitante quer preencher um formulário, procurar um telefone ou abrir outro aplicativo para falar com sua empresa.
Com o Webchat da SM Click, a conversa pode começar no próprio site e continuar dentro da operação da sua equipe.
Seu site deixa de ser apenas uma vitrine e passa a funcionar também como ponto de entrada para atendimento e relacionamento.
O atendimento começa onde o cliente já está: no seu site. E sua equipe continua trabalhando pela SM Click.
A plataforma que multiplica suas vendas com IA, automação e visão Kanban. Assista Agora 👇🏻
Enquanto isso, seus leads esfriam, as oportunidades se perdem e o time continua sobrecarregado.
Conecte seu Instagram à operação e centralize ainda mais seus atendimentos
Tenha mais um canal estratégico integrado à sua rotina comercial. Agora, a SM Click também se conecta a perfis do Instagram, permitindo que sua operação acompanhe contatos com mais organização, continuidade e controle no mesmo ecossistema de atendimento.
Atenda com mais contexto, mantenha sua equipe alinhada e reduza ruídos entre canais.
Conecte 1 perfil do Instagram à SM Click e acompanhe atendimentos com mais centralização e menos dispersão.
Clientes dos planos Ômega e Zetta já têm 1 WhatsApp conectado e agora passam a contar também com 1 Instagram conectado.
Sua equipe ganha mais contexto para atender melhor, manter o histórico organizado e conduzir conversas com mais eficiência.
Amplie sua equipe de atendimento sem aumentar os custos operacionais. Com a Inteligência Artificial treinada para a sua empresa, você pode automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo respostas rápidas, personalizadas e precisas a qualquer hora do dia ou da noite.
Nossa solução permite que sua empresa atenda mais clientes simultaneamente, reduzindo a necessidade de mais colaboradores, sem comprometer a qualidade do serviço.
Com a IA, você ganha escalabilidade, eficiência e redução de custos, proporcionando uma experiência excepcional ao cliente, enquanto otimiza seus recursos.
Nossa Inteligência Artificial exclusiva Organize atendimentos simultaneos com IA, filas, historico e distribuicao para equipe, qualificando leads, respondendo dúvidas e direcionando clientes para o próximo passo da compra — tudo automaticamente!
Por que sua empresa precisa da SM Click para aumentar suas vendas?
Inteligência Artificial treinada para sua empresa
Atenda clientes 24/7 sem aumentar sua equipe. Respostas rápidas, personalizadas e precisas.
Múltiplos atendentes em um único número
Mais agilidade e controle, mesmo durante picos de mensagens.
Integração com Plataformas de Pagamento
Conecte-se facilmente com Asaas, Cobre Fácil, Active Campaign, Kiwify e muito mais.
Automatize etapas financeiras e notificacoes autorizadas dentro dos canais integrados.
Fluxos de Chatbot inteligentes
Crie fluxos de atendimento e qualificacao para contatos que iniciaram conversa ou autorizaram comunicacoes.
Cadastro inteligente + Relatórios gerenciais
Tudo organizado e rastreável, garantindo que nenhum lead se perca.
Controle total das suas vendas em um só lugar
Tenha uma visão completa do seu processo comercial, organize seu time e acompanhe seus resultados em tempo real com o CRM da SM Click — uma solução simples, poderosa e feita para acelerar suas vendas.
Registre, organize e venda com mais eficiência
Cadastre seus produtos com descrição e valor de forma prática.
Vincule cada produto aos seus clientes informando a quantidade, e o sistema calcula tudo automaticamente para você.
Mais agilidade, menos erros e total controle sobre suas negociações.
Gestão de vendas inteligente
Visualize todo o seu processo comercial de forma clara: crie seus funis de vendas, mova seus clientes entre as etapas e acompanhe exatamente onde cada oportunidade está dentro do seu atendimento.
como será o natal dessa ano na empresa?
Conosco, isso deixa de ser um obstáculo — e vira mais uma solução.
Além disso, você conta com todas as ferramentas da plataforma na palma da mão:
Nosso APP, disponível para Android e iOS, permite que você e sua equipe acessem o painel do atendente e do gestor de onde estiverem.
Biblioteca de midias e documentos para uso em atendimentos e fluxos autorizados.
Workflow – Mais recursos com IA + Melhores Experiências
Perde tempo revisando atendimentos antigos, tentando lembrar quem respondeu e quem sumiu?
Enquanto isso, seus leads esfriam, as oportunidades se perdem e o time continua sobrecarregado.
Com o Workflow da SM Click, isso acaba.
O Workflow ajuda a identificar oportunidades pendentes, sugerir proximas ações e automatizar lembretes autorizados conforme regras de consentimento.
Crie automações por departamento, configure mensagens automáticas e mantenha seu funil ativo 24h por dia, sem esforço. Enquanto sua equipe foca em atender e vender, o Workflow garante que nada fique para trás.
Assinatura digital de documentos integrada à sua gestão de atendimentos.
Centralize documentos importantes, assinaturas e informações na mesma plataforma em que sua operação já acontece.
Envie e organize contratos, holerites e outros documentos importantes diretamente pela SM Click.
Simplifique documentos que precisam de assinatura, com mais segurança e organização no processo.
Reduza etapas manuais e a dependência de múltiplas ferramentas no envio e coleta de assinaturas.
Mantenha os arquivos organizados, reduza falhas operacionais e preserve o histórico do processo.
Com a SM Click, você centraliza o envio e a assinatura de documentos importantes em um único lugar direto na mesma plataforma onde já realiza seus atendimentos.
Seja contrato, holerite ou qualquer outro documento com necessidade de assinatura digital, o processo fica mais simples, seguro e organizado.
Elimine a burocracia de múltiplas ferramentas, mantenha o controle de todos os arquivos e ofereça mais agilidade para sua equipe e seus clientes.
Ganhe tempo, reduza falhas operacionais e mantenha tudo registrado com validade jurídica e rastreabilidade.
A gestão inteligente do seu negócio começa pela eficiência nos detalhes inclusive na hora de coletar assinaturas.
Workflow – Mais recursos com IA + Melhores Experiências
Antes de automatizar, precisa entender isso.
Enquanto isso, seus leads esfriam, as oportunidades se perdem e o time continua sobrecarregado.
Com o sistema de ligações integrado à API Oficial, sua equipe pode falar diretamente com os clientes dentro da SM Click, sem precisar alternar entre plataformas.
Ligações e atendimento dentro da mesma estrutura.
Escolha o toque dos atendentes e o som de espera do cliente.
Uma experiência profissional e fluida em cada ligação.
Ligação via API Oficial
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Conheça a plataforma por dentro
Mais de 1K de clientes satisfeitos
Confira o que alguns dos nossos mais de 1000 clientes, de diferentes setores, têm a dizer sobre a SM Click.
Perguntas frequentes
Acesse nossa plataforma de vídeo tutoriais claros e objetivos, ensinando tudo o que você precisa para automatizar suas vendas. Em caso de dúvidas, nosso time de suporte estará sempre disponível para ajudar. (Suporte Online exclusivo dos planos Gamma e Ômega)
Você pode conectar um número por conta. Para adicionar mais números, acesse o menu financeiro na plataforma e contrate instâncias adicionais.
Não. Nosso sistema funciona 100% online. não precisa deixar seu computador ligado ou navegador aberto.
Fluxo de atendimento e uma jornada configurada para orientar o cliente, coletar informacoes e encaminhar para equipe quando necessario.
Você pode criar quantos fluxos de atendimento desejar, automatizando todos os tipos de conversas. Além disso, é possível ativar um fluxo específico utilizando uma palavra-chave como gatilho.
Palavras-chave são termos ou frases que ativam seus robôs. Por exemplo, você pode criar a palavra-chave ‘preço' para acionar o robô de cardápio/menu sempre que um cliente enviar uma mensagem contendo essa palavra. Também pode usar nas campanhas de Facebook ads para analisar qual criativo está com o melhor resultado.
A quantidade de atendentes depende do plano contratado. No plano Gamma, até 5 atendentes podem operar, enquanto no plano Ômega são 15 atendentes. É possível contratar mais atendentes acessando o menu financeiro ou conversando com nosso time de suporte.
Cancelar é simples e você tem controle total. Você pode entrar em contato pelo telefone ou como preferir. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
Sim, é possível. Basta preencher o formulário nesta página para ter acesso a uma apresentação gravada.
Sim, nosso sistema permite o upload de arquivos de áudio em formato .MP3. Ao enviar, seu cliente receberá como se você tivesse gravado naquele momento.
Sim, Você pode enviar todos os tipos de mídia, respeitando o limite de tamanho do arquivo permitido. Além disso, pode armazenar seus arquivos na nuvem para uso rápido e prático.
Razão Social: ADWM Tecnologia LTDA | CNPJ: 51626378000136
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