Acesse nossa plataforma de vídeo tutoriais claros e objetivos, ensinando tudo o que você precisa para automatizar suas vendas. Em caso de dúvidas, nosso time de suporte estará sempre disponível para ajudar. (Suporte Online exclusivo dos planos Gamma e Ômega)

Conectar seu WhatsApp ao SM Click é simples, como no WhatsApp Web. Basta escanear o QR code da nossa plataforma e pronto, seu WhatsApp estará integrado.

Você pode conectar um número de WhatsApp por conta. Para adicionar mais números, acesse o menu financeiro na plataforma e contrate instâncias adicionais.

Não, após escanear o QR code do SM Click, seu WhatsApp estará conectado. Não é necessário manter o computador ou navegador aberto. Apenas se certifique de que seu celular esteja conectado à internet para o WhatsApp funcionar normalmente.

Um robô de atendimento é um fluxo de conversa pré-definido. Imagine a conversa necessária para agendar um cliente pelo WhatsApp. Toda essa interação pode ser automatizada com respostas pré-programadas. Esse processo automatizado é o que chamamos de robô de atendimento.

Você pode criar quantos fluxos de atendimento desejar, automatizando todos os tipos de conversas no seu WhatsApp. Além disso, é possível ativar um fluxo específico utilizando uma palavra-chave como gatilho.

Não há limite para o número de conversas que você pode ter. Você pode interagir com quantas pessoas desejar.

Palavras-chave são termos ou frases que ativam seus robôs. Por exemplo, você pode criar a palavra-chave ‘preço' para acionar o robô de cardápio/menu sempre que um cliente enviar uma mensagem contendo essa palavra. Também pode usar nas campanhas de Facebook ads para analisar qual criativo está com o melhor resultado.

A quantidade de atendentes depende do plano contratado. No plano Gamma, até 5 atendentes podem operar, enquanto no plano Ômega são 15 atendentes. É possível contratar mais atendentes acessando o menu financeiro ou conversando com nosso time de suporte.

Cancelar é simples e você tem controle total. Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou como preferir. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Sim, é possível. Basta preencher o formulário nesta página para ter acesso a uma apresentação gravada.

Sim, nosso sistema permite o upload de arquivos de áudio em formato .MP3. Ao enviar, seu cliente receberá no WhatsApp como se você tivesse gravado naquele momento.

Sim, nosso sistema funciona como o WhatsApp Web. Você pode enviar todos os tipos de mídia, respeitando o limite de tamanho do arquivo permitido. Além disso, pode armazenar seus arquivos na nuvem para uso rápido e prático.